観賞用及び食用四葉のクローバー、赤いハートの実がなるハートツリー、その他植物の販売をしていますGu・RADOの伊藤友加子です。

先日、ご縁があり２４歳の起業女子に会いました。

クラウドファンディングという言葉、最近耳にすることも多くなってきましたが、食に関する事業に特化したクラウドファンディングの運営会社を１２月に設立されるそうです。

生産者や加工会社、レストランなど職に関する事業であれば、何でもいいらしいです。

２４歳で凄いですねぇ！！

若い起業女子に出会い、私が２４歳の時って何してたっけ？・・・と思い出してみました。

２４歳の頃・・・22歳で大学を卒業し東急ハンズに入社、ちょうど名駅の高島屋の開店１年前で、東急ハンズ高島屋店開店準備室に配属され、開店準備で朝から終電まで働く日々を過ごし、２４歳でオープンしバイヤーをしながら店舗で接客をし始めた頃・・・。

２人目の直属の上司が怒鳴りまくる方でした。学ぶ事も多かったけど、その上司がいちいち怒鳴ってくるから、

”お互い大人なんだから、普通に伝えてくれればわかるのに・・・”と疑問に思う日々・・・。

私たちは入社して泊りで接客研修を受けて、言葉使いやお辞儀の角度など細かく学んだのに、この上司はフロアで接客していても笑顔の一つもない・・・。自分はそんな接客態度なのに何で部下には偉そうにしてくるんだ！という、また私の納得できない気の強い部分がじわじわと出てきました。これは自分の中で良くない傾向でしたねぇ・・・(笑)

ある日、その上司がクレーム対応をしていました。そのお客様が帰る時、フロアのレジブースの中、お客様から丸見えの所でごみ箱を蹴り倒しました。

それを見た私・・・。腹が立ってしょうがなく・・・。部下にお客様から見えない事務所で怒鳴るのはまだよしにしてもフロアでクレームに腹を立て態度に出すとは・・・。私はずっと接客業だけど、クレーム対応でその人の接客スキルが判断できると思っているので・・・。

どうしても納得できなかった私・・・。その後、その上司が私に怒鳴って仕事の指示をしてきました。そんなつもりはなかったけど、きっと私の返事もふてくされて素直さのかけらもない感じだったのでしょう。

”はい”と返事をしたけど・・・

”お前！！！何なんだ！！！その態度はぁぁぁ！！”

と、事務所にあったパイプ椅子が飛んできました！！！

さすがにびっくりしましたねぇ。

事務所にいた従業員、すべてがびっくりしてましたねぇ。

その後、伝説になりました。しばらく、他のフロアの従業員にも”椅子、投げつけられたの？”と聞かれまくりました。

２４歳の強烈な思い出・・・。

それにしても、今の時代にはそぐわない人材育成方法。恐怖政治以外の何物でもない。

決して、こんな上司にはならないでおこうと固く決心した日。

上司に文句を言われないように、テキパキと働こうと心に決めました。

そういった意味では、いい経験になりました。

２４歳、起業女子と関係ない話になってしまいました・・・。